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淘宝退货退款流程(我要申请退款怎么退)

zmin_7Q 食疗养生 2023-10-04 00:14:39 23 0

现在越来越多人喜欢网购,网上产品质量参差不齐,买家偶尔会碰到在淘宝拼多多买到劣质商品 ?淘宝拼多多的售后是买家一直关心的问题,如果遇到不讲理的卖家,直接不理人,那该怎么办?那么小编为大家分享 淘宝拼多多买家售后维权的流程 ,快来看看吧!

1. 如果还 未签收 ,那么第一时间开箱验货,发现货物有问题,直接联系快递拒签退回,然后后台申请仅退款—未收到货!

2. 如果已经签收,7天以内发现产品有问题的话,第一时间联系卖家,申请质量问题退货退款!

3. 交易已经成功 ,使用一段时间后商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

务必注意: 填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同, 售后只能申请一次 ,如果你不小心点了取消,那么无法再次申请

4. 等待卖家处理,卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当!

5. 如果对平台客服还是不满意,可以进行其他渠道的投诉,比如黑猫投诉,12315投诉等等,

以上就是 售后退货退款保障维权 的全部内容了,希望对你有所帮助!

如果碰到什么不懂的可以给专业的小编留言哦!

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